Fragen & Antworten über unsere Hüpfburgen
Wir freuen uns darauf, euch unsere Hüpfburgen und anderen Event-Module für euer nächstes Fest zur Verfügung zu stellen.
Bitte beachtet jedoch, dass es am alljährlichen Schulanfangs-Wochenende eine Ausnahme zu "normalen" Wochenenden gibt.
Aufgrund der hohen Nachfrage können wir an diesem Wochenende keine Auslieferungen oder Abholungen durchführen.
Stattdessen bieten wir euch die Möglichkeit der "eigenen Abholung" am Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr bei uns im Lager in der "neuen Gutenbergstr. 8, 04178 Leipzig".
Die Rückgabe kann am folgenden Montag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr erfolgen. Wir bitten um euer Verständnis für diese Regelung, die notwendig ist, um alle Vermietungen an diesem Wochenende abzudecken.
Bitte denkt auch daran, die Kaution im Voraus zu hinterlegen. Die Kaution wird innerhalb von 14-21 Tagen nach der Rückgabe des gemieteten Equipments zurückerstattet, nachdem wir es auf Schäden und Mängel geprüft haben. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Wege wie die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist, sei es per Überweisung, Paypal oder Kreditkarte.
Wir freuen uns darauf, euch bei der Planung eures nächsten Events zu helfen und stehen euch für weitere Fragen und Anliegen zur Verfügung.
Das Gebläse, welches bei der Anmietung selbstverständlich im Preis enthalten ist, hat einen haushaltsüblichen 220V Anschluss. Das Gebläse verbraucht je nach Größe unterschiedlich viel Strom. NYLON SMALL / MEDIUM / LARGE max. 700 Watt, PVC & XXL Hüpfburgen verbrauchen ca. 950/1100/2400 Watt. Das Gebläse muss während des Betriebes der Hüpfburg dauerhaft eingeschaltet sein.
Das ist eine gute Frage: steht die Hüpfburg auf schön gewachsenem Rasen, ist alles was du benötigst automatisch dabei. In dem Falle benötigst du nur ein Stromkabel am Aufstellort. Ist der Untergrund jedoch befestigt, benötigst du die Wassersäcke zum Beschweren der Hüpfburg sowie Fallschutzmatten um Verletzungen zu vermeiden. Um die Nachbarn nicht zu ärgern macht sicher auch die Schallschutzabdeckung Sinn.
Ja, das Gebläse muss während des Betriebes der Hüpfburg dauerhaft eingeschaltet bleiben da die Kinder durchs hüpfen die Luft wieder herausdrücken.
Ja, das ist vollkommen normal, da das Gebläse immer wieder neue Luft hineinpumpst und die Kids die Lust aus der Hüpfburg drücken, muss sogar über die Nähte die Luft entweichen können. Bei den Nylonstoff Modellen strömt sogar ganz wenig Luft überall heraus, auch aus dem Gewebe.
Wir haben viele verschiedene Hüpfburgen. Alle Nylon- und PVC Hüpfburgen lassen sich bei umgeklappter Rückbank in jedem Mittelklasse-Kombi-PKW transportieren. Die XL & XXL Hüpfburgen bekommst Du auch in einen großen Kombi, hier wäre ein Anhänger oder Transporter jedoch praktischer da es bei einigen Modellen schon sehr knapp werden würde.
Kein Problem, es ist möglich, das Equipment am Vorabend abzuholen. Allerdings hängt das davon ab, wie der jeweilige Mietartikel gebucht wurde. Wir empfehlen daher, dass wir uns 1-2 Tage vorher absprechen, um alles zu klären und sicherzustellen, dass die Abholung reibungslos verläuft.
Die Adresse unseres Lagers lautet: Neue Gutenbergstraße 8, 04178 Leipzig.
Wenn Du eine Nylonstoff-Hüpfburg für mindestens 2 Tage oder übers Wochenende bei uns buchst, ist der Preis schon inklusive deutschlandweitem Hin- & Rückversand. Falls Du kurzfristig zum nächsten Tag eine Hüpfburg buchen möchtest, ist dies per Express-Lieferung für 20 € Aufpreis möglich. Die PVC Hüpfburgen können jedoch nur mit der Spedition versandt werden. Je Palette liegen die Versandkosten hier bei 229€.
Du erhältst Deine gemietete Hüpfburg spätestens am Vorabend der Anmietung (z.B. am Freitag beim Wochenend-Preis) per Versand geliefert. Wenn Du kurzfristig buchst, kannst Du die Hüpfburg per Express an Wochentagen bis spätestens 18:00 Uhr und samstags bis 12:00 Uhr erhalten (bei Bestellung bis 10:00 Uhr am Vortag). Nach der Vermietung gibst Du die Hüpfburg am ersten Werktag (z.B. am Montag beim Wochenend-Preis) bei einem Versandunternehmen in einem Shop zurück oder der Fahrer holt sie direkt an Deiner Haustür ab.
Wir hoffen, dass Du mit diesem Service zufrieden bist. Wenn Du weitere Fragen hast, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Du bist selbst für die Betreuung und Aufsicht der Hüpfburgen auf Deiner Veranstaltung zuständig.
Falls Du möchtest, dass wir uns darum kümmern, bieten wir Dir gerne unsere Unterstützung an. Für 27,50 € pro Stunde übernehmen wir die Betreuung und Aufsicht der Hüpfburgen.
Sprich uns einfach darauf an, wenn Du diesen Service benötigst.
Die Nylonstoff-Hüpfburgen der Kategorien ,"SMALL", "MEDIUM" & "LARGE" sind nur für private Veranstaltungen (Kindergeburtstag, Einschulung o.Ä.) zugelassen.
Die PVC Modelle der aller Kategorien, "SMALL" bis "XXL" sind nach DIN EN 14960 für öffentliche oder gewerbliche Veranstaltungen (Schulen, Kindergärten, Tag der offenen Tür, Firmenfeiern) zugelassen.
Ja & Nein. Erwachsene dürfen nur die XXL Hüpfburgen benutzen. Die SMALL / MEDIUM / LARGE / XL Hüpfburgen sind nur bis 60 kg Körpergewicht geeignet. Aufgrund der hohen Gewichtsbelastung in der Hüpfburg kann es sonst leicht zu Schäden kommen. Die Modelle aus Nylonstoff sind nur bis zu 25kg Körpergewicht geeignet, wir haben fast jedes Nylonstoff Modell auch aus stabiler PVC Plane auf Lager.
Für Schäden, die durch normale Abnutzung auftreten, haften wir als Hüpfburgverleih. Für Schäden (z. B. Risse oder Brandlöcher) die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind, Du als Mieter. Die Reparaturkosten werden nach tatsächlicher Höhe mit der Kaution verrechnet. Wir hatten in der Saison 2022 z.B. keinen einzigen nennenswerten Schaden zu beklagen ;-), das darf gern so bleiben.
Wir übergeben dir die Hüpfburgen in einem sauberen und trockenen Zustand, damit du direkt mit deiner Veranstaltung starten kannst. Wir erwarten jedoch auch, dass du die Hüpfburgen in einem sauberen und trockenen Zustand an uns zurückgibst. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, eine Reinigungs- oder Trocknungsgebühr in Höhe einer Tagesmiete in Rechnung zu stellen.
Für leichte Verschmutzungen bieten wir dir die Möglichkeit, eine Reinigung durch uns gegen eine Gebühr von 50 € vorab mitzubestellen. Bitte beachte jedoch, dass für starke Verschmutzungen oder gar Beschädigungen eine höhere Gebühr anfallen kann, je nach dem Aufwand, den wir für die Reinigung oder Reparatur benötigen.
Wir hoffen, dass du die Hüpfburgen in gutem Zustand zurückgibst und wir uns auf eine zukünftige Zusammenarbeit freuen können. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Bei Regen ist die Stromzufuhr zum Hüpfburggebläse sofort zu unterbrechen und trocken zu stellen. Die Hüpfburg sollte nach Möglichkeit abgedeckt werden. Sollte die Hüpfburg trotzdem nass geworden sein, muss die Hüpfburg nach Regenende aufgeblasen werden bis die Hüpfburg vollständig trocken ist. Zusätzlich solltest Du Hüpfburg mit Tüchern trocken wischen.
Bitte sende uns keine nasse Hüpfburg (auch keine Wasserrutsche) zurück, denn sonst kann schnell Schimmel entstehen und die Kisten haben Übergewicht. Sobald es aufgehört hat zu regnen das Gebläse einschalten und trocknen lassen, eine Nylonstoff Hüpfburg ist nach etwa 1 Std. zu 90% trocken da das Gebläse wie ein Fön funktioniert. Eine nass zurückgesandte Hüpfburg kostet min. 1 Tagesmiete + eventuell die Kosten bei Übergewicht der Kisten.
Hüpfburgen sind nicht aus Zucker. Ein bisschen Regen macht Ihnen nichts aus. Einfach abwischen und schon geht’s weiter. Besondere Stornierungsoptionen bieten wir bei Regen leider nicht an, lassen aber mit uns reden, zum Beispiel können wir es auf ein anderes Wochenende verschieben. (Ausnahme: nicht auf ein Schulanfangswochenende)
Allgemeine Fragen zu unserem Eventverleih
Es war noch nie einfacher, bei uns zu mieten! Wir bieten verschiedene Möglichkeiten an, damit du deine Anfrage auf die für dich bequemste Weise stellen kannst. Am besten nutzt du unser Kontaktformular oder schreibst uns eine E-Mail. Wir freuen uns auch über Anrufe und helfen dir gerne persönlich weiter.
Wenn du es noch einfacher haben möchtest, kannst du unser Angebot direkt über unseren Online-Shop buchen. Hier kannst du dir dein Wunsch-Modell sowie Zubehör aussuchen und über unseren Onlinekalender direkt buchen. Das System zeigt dir minutengenau die Verfügbarkeit an und du kannst direkt deine Bestellung abschließen. Wir garantieren dir eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung, damit du dich voll und ganz auf die Organisation deiner Veranstaltung konzentrieren kannst.
Wir freuen uns auf deine Anfrage und helfen dir gerne weiter!
Mit unserem Online-Kalender-Buchungstool kannst du einfach und schnell die minutengenaue Verfügbarkeit unserer Produkte einsehen und direkt buchen. Wähle einfach das gewünschte Datum und die Uhrzeit im Kalender aus - 24h entsprechen einem Tag und 48h entsprechen zwei Tagen. Du kannst auch später im Warenkorb noch Änderungen vornehmen.
Wenn du unsicher bist oder Fragen hast, kannst du uns gerne eine Anfrage per E-Mail über unser Kontaktformular schicken. Wir helfen dir gerne weiter und beantworten alle deine Fragen, damit du sicher sein kannst, dass du das passende Produkt für deine Bedürfnisse buchst.
Nutze jetzt unser Online-Kalender-Buchungstool und buche direkt und unkompliziert!
Wir bieten unser Equipment zur Miete für eine Vielzahl von Kunden an, darunter Privat- und Firmenkunden, Schulen, Kindergärten und Vereine. Wir haben eine breite Palette von Produkten, die sich für verschiedene Anlässe eignen, wie zum Beispiel Geburtstagsfeiern, Hochzeiten, Firmenevents oder Schulveranstaltungen.
Unser Team von Experten steht dir gerne zur Verfügung, um dich bei der Auswahl des passenden Equipments für dein Event zu unterstützen. Wir beraten dich gerne und geben dir Tipps, wie du das Beste aus deiner Veranstaltung herausholen kannst.
Wenn du weitere Informationen über unser Angebot benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung, die deinen Bedürfnissen entspricht.
Wenn du dich für eine Lieferung und Abholung durch uns entscheidest, kannst du sicher sein, dass wir uns an deine Bedürfnisse anpassen. In der Regel erfolgt die Anlieferung und Abholung zwischen 7 Uhr und 21 Uhr. Während der Sommermonate sind spätere Abholungen bis maximal 22 Uhr möglich. Wenn du jedoch spezielle Anforderungen hast, können wir uns gerne im Voraus darauf einstellen und gemeinsam eine individuelle Lösung finden.
Für jede Hüpfburg oder jeden Mietartikel wird eine Kaution fällig. Die Höhe der Kaution variiert je nach Artikel und beträgt in der Regel 50-100-200,-€. Bei einigen Artikeln wie Bullriding oder Hindernisparcours kann die Kaution jedoch höher ausfallen.
Wenn du das Equipment zurückgibst, wird es im Lager auf Beschädigungen und Verschmutzungen überprüft. Wenn das Equipment in gutem Zustand ist, erhältst du innerhalb von 2-3 Werktagen deine Kaution vollständig zurückerstattet.
Sollte das Equipment jedoch beschädigt oder stark verschmutzt sein oder nass zurückgegeben werden, behalten wir die Kaution teilweise oder vollständig ein.
Wenn wir das Equipment zu dir liefern und aufbauen und abbauen, können wir nach vorheriger Absprache die Kaution auch in bar entgegennehmen und bei der Abholung nach Überprüfung zurückgeben.
Bitte beachte, dass dies nur möglich ist, wenn unser Personal den Auf- und Abbau durchführt.
Zur Abholung und Rückgabe des bestellten Equipments werden wir uns einige Tage vorher telefonisch mit dir in Verbindung setzen, um einen passenden Termin zu vereinbaren.
Bitte beachte, dass unser Lager in der "Neue Gutenbergstr. 8, 04178 Leipzig" liegt. Um uns besser zu finden, kannst du gerne den Google Maps Link verwenden:
"Abhollager Hüpfburgen-Verleih-Leipzig" (https://goo.gl/maps/GUjhEJ6UALwoJfAy5).
Wir freuen uns darauf, dir dein bestelltes Equipment zu übergeben und stehen dir bei Fragen gerne zur Verfügung.
Selbstverständlich erklären wir dir den Aufbau und die Benutzung des gemieteten Equipments bei der Anlieferung bzw. Abholung am Lager. Zusätzlich erhältst du von uns immer eine Bedienungs- und Aufbauanleitung, damit du alles problemlos aufbauen und nutzen kannst.
Wir legen großen Wert darauf, dass du es sicher und sachgemäß nutzt, um Unfälle und Schäden zu vermeiden. Deshalb sind wir jederzeit für dich da, um Fragen zu beantworten und dich bei Bedarf zu unterstützen.
Unabhängig von der Menge deiner Bestellung liefern wir das Equipment für eine Pauschale von 99€ inklusive 4 Fahrten á 20km an. Wenn du uns beim Aufbau des Equipments helfen möchtest, fallen zusätzliche Kosten von 39€ für Auf- und Abbau an. Wenn du unseren Fullservice in Anspruch nehmen möchtest, betragen die Kosten 79€. Jeder weitere Kilometer wird mit einem Aufpreis von 1€ berechnet.
Wenn deine Feier weiter weg stattfindet, bieten wir auch deutschlandweite Lieferung und Abholung per Spedition an. Diese Option ist derzeit für 229€ verfügbar. Die Anlieferung erfolgt am Vortag deiner Veranstaltung und die Abholung am Tag danach durch den Speditions-LKW. Der Fahrer wird sich vorher telefonisch bei dir melden. Die Abholung erfolgt während der normalen Geschäftszeiten der Spedition von 08:00-15:00 Uhr. Wir legen dir Rücksendeetiketten und Verpackungsmaterial bei, damit die Rücksendung des Equipments problemlos erfolgen kann.
Wähle die Lieferoption, die am besten zu deinen Bedürfnissen passt und mach dir keine Sorgen um den Transport. Wir kümmern uns um alles und sorgen dafür, dass das Equipment pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.
Wir verstehen, dass die 99€ auf den ersten Blick recht hoch erscheinen, möchten jedoch darauf hinweisen, dass diese Gebühr unsere tatsächlichen Kosten für die Lieferung abdeckt.
Wir fahren die Strecke insgesamt 4 Mal, um dir das Equipment zu dir zu bringen und wieder bei dir abzuholen. Das sind pro Strecke gerade einmal 24,75€ brutto, klingt auf einmal nicht mehr viel, oder?
Dabei fallen nicht nur Benzinkosten & Verschleiß an, sondern auch Personalkosten für unseren Mitarbeiter und jede Menge Abgaben an den Staat & das Finanzamt.
Wir bieten dir zudem eine Reduzierung der Liefergebühren von 99 € auf 79 € an, wenn du mehr als eine Tagesmiete bestellst. Das bedeutet, dass du bei einer längeren Mietdauer nicht nur von unseren attraktiven Rabatten profitieren kannst, sondern auch von einer Ersparnis bei den Liefergebühren. Bitte beachte jedoch, dass die Liefergebühr von 79 € nur innerhalb von 20 km Entfernung gilt. Für weitere Entfernungen fallen zusätzliche Gebühren an.
Wir versuchen immer, die Liefergebühren so niedrig wie möglich zu halten, damit es für unsere Kunden fair bleibt. Allerdings müssen wir auch unsere Kosten decken, um unsere Dienstleistungen weiterhin anbieten zu können. Wir hoffen auf dein Verständnis und sind sicher, dass du mit unserem Equipment eine großartige Veranstaltung haben wirst.
Natürlich besteht auch die Möglichkeit, das Equipment kostenfrei bei uns am Lager abzuholen. Wir hoffen, dass wir deine Fragen beantworten konnten und stehen dir gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Die gute Nachricht ist, dass der Aufbau einer Hüpfburg in der Regel sehr schnell geht. Innerhalb von 5 bis 10 Minuten kann die Hüpfburg ausgepackt und aufgebaut werden. Dabei übernimmt das Gebläse den eigentlichen Aufbau, welcher in etwa 1 Minute abgeschlossen ist.
Anders sieht es beim Abbau aus. Das Einpacken der Hüpfburg kann je nach Größe und Beschaffenheit der Hüpfburg etwa 20 bis 30 Minuten dauern. Hierbei ist es wichtig, die Hüpfburg gründlich zu reinigen und sorgfältig zusammenzufalten, damit sie beim nächsten Einsatz wieder einsatzbereit ist.
Insgesamt ist der Auf- und Abbau einer Hüpfburg also nicht sonderlich zeitaufwendig.
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte während deiner Veranstaltung ein Defekt an einem unserer Equipment auftreten, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir bitten dich darum, nicht erst bei der Rückgabe Bescheid zu geben, da wir dann nicht mehr zeitnah reagieren und den Defekt nachvollziehen können.
Wir tun alles, um sicherzustellen, dass unser Equipment stets in einwandfreiem Zustand ist, aber manchmal kann es passieren, dass ein Defekt auftritt. Bitte zögere nicht, uns anzurufen, wenn du einen Defekt feststellst. Wir werden unser Bestes geben, um den Defekt schnellstmöglich zu beheben oder wenn möglich, ein Ersatzgerät zur Verfügung zu stellen.
Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt und wir tun alles, um sicherzustellen, dass du eine großartige Erfahrung mit unseren Mietartikeln hast.
Wenn Du eine Hüpfburg oder einen anderen Mietartikel bei uns ausleihst, ist es wichtig, dass Du diesen in gutem Zustand zurückgibst. Nach der Rückgabe wird die Hüpfburg von uns kontrolliert, um sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt ist und nicht nass oder stark verschmutzt zurückgegeben wurde.
Wenn keine Beschädigungen oder starke Verschmutzungen vorliegen, erhältst Du innerhalb von 2-3 Werktagen deine Kaution vollständig zurück. Sollten wir jedoch feststellen, dass die Hüpfburg beschädigt ist oder sehr stark verschmutzt zurückgegeben wurde, behalten wir die Kaution ganz oder teilweise ein.
Wir empfehlen daher, die Hüpfburg sorgfältig zu behandeln und nach Gebrauch gründlich zu reinigen. Dadurch kannst Du sicherstellen, dass Du deine Kaution vollständig zurückerhälst und auch zukünftig unbesorgt bei uns mieten kannst.